我們的企業
穎諾科技開發了屢獲殊榮的雲端客服中心軟體--OpsCentral,我們是一家專做系統開發、端到端客服系統以及網頁應用程式的龍頭開發商。
穎諾科技總部位於新加坡,在整個亞洲皆設有辦事處和合作夥伴。 穎諾科技的專有軟體和解決方案包括: 電腦與電話系統整合(CTI)、多渠道客服中心管理、客戶關係管理(CRM)、電子採購、後端企業系統整合和網路隨行客服平台等解決方案。
穎諾科技成立於1998年,我們的客戶群包含政府組織以及亞洲地區的500強組織及企業。
企業使命
利用我們的專業和資源為企業提供完善的智能客服中心解決方案和出色的客服策略。願景
成為企業首選並最值得信賴的客服系統公司,不管是現在或未來,我們希望能一直提供客戶最優質的服務。企業核心價值
- 熱情
- 關係的建立及經營
- 創新
- 追求完美極致
公司員工
一直以來,我們將公司人員視為我們最重要的資產。我們致力於招募、培訓並留住這些在技術上有傑出表現,同時勇於面對挑戰,在問題發生時,可以做出立即反應的人才。對於人員挑選如此高標準,是希望這些人才們能夠全力以赴,盡最大努力去滿足在快速變遷的新電子商務時代所有客戶的運營需求。
同時,穎諾科技非常重視與同事們之間的關係建立,我們不僅與他們共同打拼,也希望能為他們建立一個健康的工作環境,讓他們不但可以為自己的工作感到驕傲也能帶著愉快的心情工作。
跟上工作的步伐並提供出色的產品和服務固然重要,但是,團隊精神和愉快的心情對建立健康高效的工作場所也是至關重要的。
管理團隊
Mark Narita 成田豪平
Chairman
Mark在信息技術產業擁有超過15年的經驗,他曾經在澳洲及日本為日本大企業如Nissan及Toshiba等日本大公司工作,之後於1990年創辦了自己的公司ISD-Japan,這是一家位於東京的軟體和IT諮詢顧問公司。 1998年,IPG公司的McCann Erickson獲得了ISD-Japan的大部分股權.Mark於1982年畢業於墨爾本大學,獲得電子工程學士學位。
Patrick Tan 陳經緯
President & Director
Patrick於1998年創立了穎諾科技。在創立系統之前,Patrick曾在建築和石油天然氣行業中,從事營銷和併購領域工作。 他曾經在建立UBM工程服務中擔任關鍵性的角色。 Patrick畢業於墨爾本大學,獲得經濟學和會計專業的商業學士學位,以及新加坡國立大學的工商管理碩士學位。
Alex Koh 許志明
Chief Technology Officer & Director
Alex於2000年加入穎諾科技。他於2003年被任命為首席技術指導,並於2005年被邀請加入董事會。他對研發充滿熱情,並參與設計新產品,並將舊產品更新為與當今企業契合的產品。 Alex擁有南洋理工大學應用科學一等榮譽學位和計算機工程哲學碩士學位。
Coni Tan 陳翠娜
Chief Financial Officer & Director
Coni在新加坡證券交易所上市的Teamsphere會計事務所擔任會計師一年後,於2000年加入穎諾科技。 她是穎諾科技的首席財務長,同時負責運營和人力資源部門。 2005年7月,Coni被任命為穎諾科技總監。 Coni畢業於澳洲蒙納士大學。 她的資歷包含:會計學學士,財務會計研究生文憑,商業會計碩士,同時也是註冊執業會計師(ASCPAs)。
Walter Ong 翁書海
Director
Walter在項目諮詢、設計和實施方面擁有豐富的經驗,曾在新加坡和中國的西門子和德國國際合作署等公司工作過。 Walter擁有墨爾本大學城鎮與區域規劃學士學位和新加坡國立大學工商管理碩士學位。
Ravindran Ramasamy 拉韋德蘭
Corporate Secretary
Ravindran 是穎諾科技的創始成員和公司的秘書長。 他自1986年以來一直從事執行律師的工作,並與Colin Ng&Partners LLP(新加坡知名律師事務所)合作。 Ravindran曾任董事及執行長,執行並管理有關董事職責和公司治理的法律相關問題。 Ravindran是新加坡馬林百列區(Marine Parade GRC)和武吉馬知區(Bukit Timah GRC)的議員。 Ravindran擁有新加坡國立大學的法律(榮譽)學士課程(LL B (Hons))和法律碩士(LL M)的學經歷。